質(zhì)量承諾
質(zhì)量承諾
在食品、藥品、保健食品及化妝品等檢驗檢測活動(dòng)中全面貫徹“科學(xué)嚴謹、公正準確”的質(zhì)量方針,向所有客戶(hù)提供同等的服務(wù),把公正服務(wù)作為保持獨立性和誠實(shí)性的基礎,不受來(lái)自任何行政、商業(yè)及財務(wù)等方面的干擾和壓力的影響。
嚴格執行《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》和《化妝品監督管理條例》《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等相關(guān)法律法規的規定,按照《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》、《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》、《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價(jià) 檢驗檢測機構通用要求》、《食品檢驗機構資質(zhì)認定條件》、《食品檢驗工作規范》、《保健食品注冊與備案管理辦法》、《化妝品注冊和備案檢驗工作規范》等相關(guān)要求,奉公守法、不徇私情,按照有關(guān)國家標準和與客戶(hù)簽訂的檢驗檢測合同要求,及時(shí)提供準確的檢驗檢測報告。
對檢驗檢測活動(dòng)中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密及客戶(hù)的檢驗檢測數據和結論負有保密的責任和義務(wù)。
對客戶(hù)提供的技術(shù)資料負有保守秘密的責任,不得在與檢驗檢測無(wú)關(guān)的領(lǐng)域利用這些技術(shù)資料,也不允許提供給第三方。
實(shí)驗室及其人員不得與其從事的檢驗檢測活動(dòng)以及出具的檢驗檢測結果存在利益關(guān)系,不得私自參與任何有損于對檢驗檢測結果判斷的獨立性和誠信度的活動(dòng);不得參與和被檢驗檢測項目或者類(lèi)似競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設計、研制、生產(chǎn)、供應等活動(dòng)。
嚴格按照實(shí)驗室行為規范和操作規范進(jìn)行檢驗檢測活動(dòng),并接受客戶(hù)的合法監督。
嚴格按照國家有關(guān)規定和與客戶(hù)的合同約定收取檢驗檢測費用。